Extravio de bagagens em aeroportos

A mala extraviada gera aborrecimento e preocupações ao passageiro, fazendo normalmente que o mesmo perca tempo para solucionar a questão.

Os principais motivos de mala extraviada, são por falha nas conexões, furto, engano, dentre outros fatores.

A maioria dos casos de extravio de bagagem acontecem por falha na prestação de serviços da CIA aéreas.

Minha bagagem foi extraviada, o que fazer?
Com o comprovante do despacho da bagagem em mãos o passageiro deve ir ao balcão da companhia aérea na sala de desembarque e preencher o Registro de Irregularidade de Bagagem — RIB —. Também deve registrar ocorrência na Agência Nacional de Aviação Civil — ANAC — dentro do próprio aeroporto ou no prazo de 15 dias após a data de desembarque.

Se você teve dificuldades em fazer o Registro de Irregularidade de Bagagem — RIB —, registre um BO — Boletim de Ocorrência Policial.

Caso sua mala não tenha sido localizada neste ato, você deve exigir da CIA aérea uma compensação financeira para a compra de itens de primeira necessidade.

Após você deve aguardar, caso ela não seja encontrada e devolvida em até 7 dias — voos domésticos — e 21 dias — voos internacionais —, o passageiro tem direito a receber o valor correspondente ao da bagagem extraviada cumulado com uma indenização.
Dano ou violação de bagagem
O passageiro tem até 7 dias para reclamar e a companhia tem também até 7 dias para substituir a bagagem ou reparar o dano.

Bagagem Extraviada danos morais.? E Materiais?
Para verificação de danos morais pela bagagem extraviada há de ser analisado o caso detalhadamente, do mesmo modo os danos materiais.